Отзывы
Алексей
Казань
24
февраля
2021
(24.02.2021)
Заказ не выполнили. Доставку не осуществили. Не позвонили. Дозвониться тоже невозможно. Просто всю семью оставили без воды. Большой вопрос о дальнейшем сотрудничестве.
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Проверили информацию по заказу. Заявка была оформлена 23.02 на 25.02 с 08:00 до 14:00. Доставка запланирована на сегодня.
Виктория
Нижний Новгород
24
февраля
2021
(24.02.2021)
Заказываю воду много лет, все было нормально до обновления сайта, четко и вовремя. теперь мало того, что через сайт ничего сделать нельзя, имейл неправильный совершенно любой, пароль тоже. при заказе воду привозят совершенно не в то время когда заявлено, возможно это связано с текучкой у курьеров (каждый раз новый приезжает). короче сейчас все развалилось. заказываю т.к.привыкла к вкусу воды.
Читать полностью
Ответ магазина
Виктория, благодарим Вас за многолетнюю дружбу и доверие. Это очень ценно для нас. Приносим свои извинения за изменения времени в доставке. В последние дни из-за погодных условий ломаются машины или большие пробки и приходится перекраивать маршруты на ходу. Надеемся, что скоро войдем в прежний привычный рабочий ритм. Что касается входа на сайт. Уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге зайти в личный кабинет. Напишите нам и мы поможем оперативно решить эту проблему.
Кристина
Нижний Новгород
23
февраля
2021
(23.02.2021)
Добрый день. Я не могу опять вбить свой адрес!! Его просто нет видимо в вашей базе. Раньше был, сейчас исчез...
Верхне-печёрская слобода
Читать полностью
Ответ магазина
Кристина, добрый день! Внесли населенный пункт в адресную книгу: г. Нижний Новгород, Верхне-Печерская слобода. Указание улицы не требуется при выборе этого населенного пункта. Приносим свои извинения за технические неудобства.
Альбина
Казань
23
февраля
2021
(23.02.2021)
Много лет заказываю, всё было отлично! Но в этот раз привезли три бутыли воды, одна из них треснутая , по всей квартире разлилось. Прошу учесть этот инцидент в следующем заказе.
Читать полностью
Ответ магазина
Альбина, добрый день! Приносим Вам свои искренние извинения за доставку воды в поврежденной таре. Иногда при транспортировке появляются микротрещины на бутыли и течь становится заметной не сразу. Мы всегда заменяем такие бутыли на новые. Примите, пожалуйста, в качестве компенсации 3 бутыли воды. Т.е. следующая поставка будет бесплатно.
Александр
Нижний Новгород
22
февраля
2021
(22.02.2021)
Добрый день, оплатили заказ через интернет, а курьер взял и наличку ещё. Прошу решить этот вопрос
Читать полностью
Ответ магазина
Александр, добрый день! Не прошла информация у водителя об оплате онлайн. Приносим свои извинения за путаницу. На предоплате сейчас 1 бут.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
